претензия потребителя в виде заявления об обнаруженных недостатках в приобретенной продукции с требованием замены такой продукции, возмещения убытков и т. п.
реклам·-ациj·+я·
реклама́ция
Вальган сказал тогда, что рекламация снята, потому что причина в грубом нарушении эксплуатации.
При предъявлении рекламаций заводам-изготовителям поврежденные образцы с заводскими дефектами должны быть сохранены для осмотра экспертами.